Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption

Маєте торгове запитання та потребуєте професійної допомоги? Не розумієте, як працює одна з ваших діаграм? Або, можливо, у вас є запитання щодо внесення/виведення коштів. Якою б не була причина, усі клієнти стикаються з питаннями, проблемами та загальною цікавістю щодо торгівлі. На щастя, ExpertOption допоможе вам, незалежно від ваших індивідуальних потреб.

Ось короткий посібник, де можна знайти відповіді на свої запитання. Навіщо вам гід? Ну, тому що існує купа різних типів запитань, і ExpertOption має ресурси, виділені спеціально для того, щоб допомогти вам повернутися до того, що ви хочете, — торгівлі.

Якщо у вас є проблема, важливо зрозуміти, з якої сфери знань надійде відповідь. ExpertOption має безліч ресурсів, включаючи обширні поширені запитання, онлайн-чат, освітні/навчальні сторінки та канал YouTube, електронну пошту, особистих аналітиків і навіть прямі телефонні дзвінки на нашу гарячу лінію.

Отже, ми розповімо, що таке кожен ресурс і як він може вам допомогти.
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption


Часті запитання (FAQ)

ExpertOption є надійним брокером понад 5 років з мільйонами трейдерів з усього світу. Швидше за все, якщо у вас є запитання, хтось інший мав це запитання в минулому, а розділ поширених запитань ExpertOption є досить обширним.

У нас є загальні відповіді, які вам потрібні, тут: https://expertoption.com/trading/faq/
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption
Якщо у вас є запитання, це найкраще місце для початку.

Онлайн чат

Функція онлайн-чату ExpertOption дозволяє вам спілкуватися з одним із наших співробітників технічної підтримки в режимі реального часу та отримувати відповіді на свої запитання. Ці люди висококваліфіковані, доступні 24 години на добу.

Вони можуть допомогти вам з навігацією та використанням різних функцій на платформі, усунути будь-які технічні проблеми, які можуть виникнути у вас із сайтом, і підібрати вам відповідні ресурси, які вам знадобляться, щоб відповісти на ваше запитання, якщо воно не стосується їхньої спеціальності.

Хоча наш персонал технічної підтримки блискучий і чудовий, вони не є фінансовими аналітиками, тому вони не зможуть сказати, які угоди відкривати і коли.
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption


Електронна пошта та контактна форма

Якщо ви бажаєте листуватися електронною поштою, ви можете надіслати електронний лист на [email protected] , і ви отримаєте відповідь протягом 1 робочого дня або менше.

Якщо ви хочете, щоб представник зв’язався з вами по телефону, ви можете просто заповнити контактну форму, і кваліфікований співробітник служби підтримки зв’яжеться безпосередньо. Просто не забудьте ввести деяку інформацію про тип допомоги, який вам потрібен, у полі «текст повідомлення» форми.
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption

Телефонуйте нам!

Ми раді почути від наших клієнтів, і якщо у вас є щось термінове, що ви хотіли б вирішити, наш персонал чекає на ваш дзвінок у кількох різних місцях по всьому світу. Зв'яжіться з нами по телефону
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption


Сторінки освіти та аналітики

Якщо у вас є запитання або ви зацікавлені в тому, щоб повною мірою скористатися перевагами платформи ExpertOption і хочете дізнатися, як використовувати деякі чудові стратегії, індикатори та інші інструменти, обов’язково відвідайте ці ресурси.

Навчання трейдингу є важливим, і ExpertOption вклала значні кошти в надання нашим клієнтам найкращих аналітичних інструментів і належне навчання їх використанню. Ви хочете стати кращим трейдером, і ми хочемо, щоб ви були кращим трейдером.

Посилання: https://expertoption.com/education/
Як зв’язатися зі службою підтримки ExpertOption


Соціальні мережі

Ви можете задати типові питання в соціальних мережах.

Вирішення проблем клієнтів є важливим

Для нас важливо, щоб ви швидко й легко отримували необхідну інформацію та допомогу. Ось чому ми доклали стільки зусиль, щоб надати нашим клієнтам найкращі послуги підтримки.

Ми тут, щоб допомогти, тож повідомте нам, що ми можемо зробити для вас і як у нас справи.